Leistungsstarkes CRM und umfassende Analysedaten – überall, jederzeit
Zugriff per Klick auf Echtzeit-Informationen wie Angebote, Werbeaktionen und Bulletins
Optimierung der Abläufe, die Produktivität und Kundendienst einen Schub gibt
Optimierung der Abläufe, die Produktivität und Kundendienst einen Schub gibt
Nachverfolgung der Benutzeraktivitäten, Förderung der richtigen Verhaltensweisen sowie Steigerung von Leistung und Umsatz
Leistungsstarkes CRM für die Steigerung des Teileverkaufs im Großhandel
Ein Online-CRM, das den gesamten Vertriebskanal vom OEM bis zum Großhandelskunden vernetzt.
Microcat CRM hilft Autohändlern und OEMs, mehr Originalteile zu verkaufen, weil es alles, was Sie brauchen, zu einer ganzheitlichen Lösung bündelt.
So funktioniert es
Erhöhen Sie den Umsatz mit Echtzeit-Business-Intelligence, die neues Verkaufspotenzial erschließt.
Steigern Sie den Ertragswert und die Bindung Ihrer Kunden durch höhere Kundenzufriedenheit.
Sorgen Sie mit einem vereinfachten Ablauf für mehr Effizienz und Leistung.
Vorteile für Teilevertreter und Büropersonal
- Anzeigen von aktuellen Verkäufen, Verlusten und Verkaufsmöglichkeiten
- Planen von Kundenbesuchen, Protokollieren von Besuchsnotizen und Anzeigen des Besuchsverlaufs
- Anzeigen und Verteilen von Angeboten und Werbeaktionen
- Aktualisieren von Kundendaten und Hinzufügen neuer Kunden
- Aufnehmen von Fotos, Tätigen von Bestellungen und Protokollieren neuer Aufgaben
- Zugreifen auf Ressourcen, Bulletins und Reparaturverfahren
- Protokollieren von Problemen und Verwalten dieser Probleme bis zur Lösung
Vorteile für Teilemanager
- Verwalten und Nachverfolgen ihrer Vertreter
- Senden von Anfragen für Besuche, Aufgaben und Erinnerungen
- Anzeigen von Besuchsnotizen und -ergebnissen
- Anzeigen von Verkäufen, Trends, Verlusten und Verkaufsmöglichkeiten
- Verteilen von Angeboten und Werbeaktionen in Echtzeit
- Nachverfolgen und Verwalten von Kunden- und betrieblichen Problemen
- Messen aller Aktivitäten des Personals
Vorteile für OEMs und Zulieferer
- Bekanntmachen von Angeboten, Sonderaktionen und Werbeaktionen
- Veröffentlichen von Neuigkeiten, Aktualisierungen und Bulletins
- Bereitstellen von Reparaturverfahren, Dokumenten und Ressourcen
- Unterstützen der OEM-Außendienstteams und Einbeziehung der Händler
- Schaffen von Einheitlichkeit bei Händlerbesuchen und deren Dokumentation
- Anzeigen von Umsatz auf Händler- und Kundenebene
- Schaffen von Transparenz über alle Interaktionen im Kanal hinweg
